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区块链是如何影响数字营销的呢?

  在过去的十年里,市场营销发生了很大的变化,但它即将经历另一场革命,这在很大程度上要归功于区块链。是的,虽然我们大多数人都将数字营销与人工智能联系在一起,但区块链可能是迄今为止冲击所有行业营销人员的最具颠覆性的技术。区块链正在改变数字营销,你可能会惊讶谁将从中受益。

  区块链支持双方之间的直接交易,而不需要第三方验证。区块链的大部分应用都围绕着金融和加密货币,但是其潜在的技术对于市场营销来说可能是巨大的。

  尽管可以说,人工智能和分析技术给企业带来的好处超过了消费者,但区块链可能会把数据的力量还给消费者自己,从而为企业创造公平的竞争环境。以下是区块链为更好地改变数字营销的几种方式。

  

 

  人民的权力

  区块链最令人兴奋的事情之一是,它将数据的价值回馈给消费者。到目前为止,许多公司都得益于从客户那里获取数据。从PetSmart到沃尔玛,每个人都想要我们的电话号码、电子邮件地址、住址和我们第一个孩子的名字,甚至是在商店或网上进行简单的购买数据。是的,在某种程度上它帮助了消费者,因为它允许公司针对他们个人进行营销。但在其他方面,它是侵入性的,这意味着公司正在通过获取——有时甚至是出售——从他们身后的任何人那里收集的个人信息来赚钱。

  区块链正在改变数字营销,它取消了企业从客户那里获取数据的能力,同时也不提供补偿。例如,Brave浏览器正在改变用户与在线广告的互动方式。Brave用户不会被简单地扔向在线广告,而是选择观看广告,并为与之互动的广告获得基本的注意力标记。这是一种全新的广告观看方式,通过在线关注的价值进行交易,而不是简单地用空间来换取潜在的广告销售。

  Blockstack使用区块链来“保护你的数字权利”——为分散式应用程序创建一种新型网络。而在过去,消费者会提供他们的数据来使用某些应用程序,并且他们的数据将保留在应用程序的服务器上——完全不受消费者控制。但是有了Blockstack,你的数据就不会离开你了。它充当解锁某些应用程序的钥匙,但一旦用户使用完毕,它就会返回给用户。就数字营销而言,这很简单,但却是革命性的。免费获取数据的时代已经结束。

  事实上,如果你从事营销行业,你可能不喜欢这个概念。在很多方面,这就像回到原点——依靠客户提供你想要和需要的信息来更好地为他们服务。也许这对数字营销来说不是最好的消息,但在消费者保护方面却是一个必要的进步。

  身份验证和透明性

  在过去,人们会在eBay、Craigslist、全食超市等各种网站上购物,且希望自己买的是市场上销售的正确的东西。是有机食品吗?真实的吗?它真的是在公平贸易/公平报酬的环境下成长或生产的吗?还是在一家由童工提供动力的血汗工厂生产的? 区块链可以让消费者知道这些问题的答案。借助区块链的强大功能,企业就能够准确地核实产品的生产或种植地点,产品生长在哪种土壤中,或者工人在那里工作的工资是多少。这是一个巨大的数字信息,尤其是在一个消费者越来越关心的时代,他们所关心的不仅是他们所购买产品的质量,而且是公司的诚信和创造这些产品的过程。

  此前,用户对广告出版商的细节了解甚少,这就导致发布广告的费用很高,在某些情况下还导致了广告欺诈。但是,有了区块链,这个过程就更加透明了——他们还可以知道谁在看他们的广告,并知道广告是否针对了正确的受众。

  和大多数人想象的不同,区块链账目其实远比传统广告和搜索引擎网络要公开透明。帐目中所有的交易(不管是点击还是线上购物)都对所有人公开,并且几乎不可能修改。

  通过用户点击广告和与广告发布者的互动,数字营销人员能得到的数据其实非常少。我认为传统的数据分配模式有很多缺点,谷歌的算法是保密的,因而链接追踪和第三方工具上的佩奇等级(PageRank)都无异于纯粹的猜想。使用区块链意味着更高的透明度,营销人员可以收到关联性更高的用户的信息,并据此来推广产品。

  当然,这需要用户们同意向一贯无法满足他们需求的企业提供相关的信息。

  再见,令人困惑的广告支出

  联合利华(Unilever)和IBM正着手澄清令人困惑的在线广告支出领域。作为项目的一部分,区块链创建了从广告元到最终用户的可信和经过验证的链。在过去,每一美元的广告收入中大约有85美分流向了出版商。如今,这一数字已降至40美分,主要是由于许多中介机构参与了这一过程。该项目已经为联合利华节省了数千万美元。另一方面,它也可能会让大量在验证广告指标方面积累了价值的公司破产。区块链正在以一种颠覆性的方式改变数字营销——潜在地消灭以其存在为基础的新一代公司。

  理解区块链技术

  区块链是一种数字化、分散化的技术,正在不同的行业(如数字营销)中成长并取得成功。区块链记录在对等网络上发生的交易,记录列表不断增长。这些记录被安全地存储在许多分散连接的系统中。因为区块链没有集中的点,也没有一个单独的脆弱点,因此更不容易受到攻击。

  如今,它在数字营销行业也在增长,为消费者和企业之间的关系带来了一场新的革命。区块链旨在提高企业所有部门的透明度,因为信息是数字存储的,并且这些信息不能被篡改或删除。这样,公司就能够看到资金的确切用途,以及对方是否收到了资金。

  对数据隐私的影响

  区块链在许多方面来影响数字营销,人们预测其中一个变化是共享消费者的数据。网络活动中最严重的问题之一是隐私。公司根据访问过的网站、所做的搜索、所购买的产品和各种其他东西为每个客户提供个人资料。

  黑客攻击和个人数据泄露是司空见惯的事。但是这些都可以通过使用区块链技术来预防。当一个人使用一个应用程序或访问一个网站,那么公司就不能再访问数据,所有的个人信息都属于消费者。由于区块链技术,消费者的所有个人数据都是安全的。

  通过这种方式,用户可以控制自己的数据,并决定共享多少数据。这也意味着公司将只能依靠其他方式从消费者那里收集数据。以前它们自动从消费者那里接收数据——现在它们不得不依赖消费者来接收数据。

  正如之前所说,区块链可以缓解目前针对Facebook和其他广告平台的许多有关隐私的担忧。

  你可能听过一个说法:区块链是一个“由人民拥有、控制,并用于人民”的网络。的确,不需要大型媒体公司担任中间人,意味着用户可以更好的掌控他们愿意提供给企业的个人信息。

  尽管区块链网络可以核实用户身份并主持交易,但如果未经外汇返佣http://www.kaifx.cn/同意,所有的用户数据都将被隐藏在该网络中。而由于黑客攻击几乎不可能成功,区块链可以很好的保护用户隐私。

  数字广告的变化

  数字营销是一种还需要继续发展的营销方式。消费者总是面临一个恼人的问题——广告太多。公司总是向用户发送大量的广告,而不是减少广告数量。这背后的主要原因是公司对观众缺乏了解。

  因为他们不知道他们的观众的口味,他们只是发送了大量的广告,希望其中一支广告能吸引观众的兴趣。大多数时候,这些公司会在用户访问的页面上弹出广告,这就会惹恼用户,这个广告占据了用户访问页面的大部分屏幕,这对用户来说,是非常打扰人,也是很烦人的。

  它们不仅令人讨厌,而且这些大型广告还会耗尽设备的电池寿命,占用带宽。专注区块链的一些公司正在推出一些应用程序,比如Basic Attention Token (BAT),它可以改变广告客户、用户和发布者之间的互动方式。采取的步骤如下:

  广告商可以在brave平台上使用该应用程序来购买广告。

  用户能够决定他们想要看到的广告类型,他们能够看到自己最感兴趣的广告,而不是处理不想要的和不必要的广告。如果用户看到一个广告,那么他们就能从客户购买广告的费用中获得一定比例的报酬。

  由于消费者从BAT中获得佣金,出版商也会得到报酬,但他们收到的回报比消费者收到的要多。

  由于区块链是一种分散化的技术,它向数字营销人员承诺,通过提高网络安全,他们的交易是安全的。而且,它是不受集中控制的——简单地说,没有人拥有或控制区块链。这样,公司或企业就可以利用区块链的众多优势。

  那么使用加密货币呢?这些是基于区块链技术的新型数字货币。它们不是实物或实体的硬币或现金,而是在数字世界中使用的,这些硬币作为资金存储在一个人的数字钱包中。就像在现实世界中一样,这些数字货币的价值也受到供求关系和其他因素的影响。

  

 

  没有中间商

  除了加密货币,区块链还提供了一个充满机遇的世界。它对数字营销行业的影响是巨大的。其中之一就是消除了在数字营销中的中间人或中介,如社交媒体网站或谷歌。这可以为公司的广告活动增加更多的价值。

  传统上来说,市场营销人员依赖这些中间商来完成交易和发起广告活动,但在区块链中,没有必要依赖他们。无论何时需要发布广告,区块链都无需让公司通过媒体与网站所有者进行沟通。

  此前,这项工作是由Facebook或谷歌等网站来完成的,目的是让网站所有者和数字营销人员之间进行沟通。但是在区块链中,当用户签署了广告合约时,就不需要中介了。这使得数字营销人员的收入显著增加,因为之前的媒介成本降低了。

  尽管电子商务领域中数字营销业竞争激烈,但其中少数的网站或推广网络吸引了大多数的流量。

  在以区块链为基础的网络中,广告商投入的成本将直接流向用户自身,而不是中间人。用户将直接和企业签订智能合约来接收有针对性的广告。相反的,传统的推广模式中,由搜索引擎决定广告与哪些用户关联性最高,并且不断用弹窗或视频广告骚扰用户,尽管用户并不情愿。

  建立智能合约时,用户可以决定他们愿意给出多少个人信息。经过用户允许后,用户与某个去中心化的搜索引擎互动越多,他们的个人信息、偏好信息就越完善。

  在这个模式下,企业不再需要通过谷歌展示网络(Google Display Network)来推广产品。他们可以不和Facebook和谷歌签订协议并长期向他们缴纳推广费用。

  理论上,这可以让企业直接向用户购买其个人信息并提供广告。一些区块链新兴公司甚至试图用加密代币奖励使用他们的网络的用户,这些代币可以用于特定的零售商。

  提供更好的数据

  有机搜索引擎结果页面(Organic SERP)取得了巨大的成功。不同的设备、本地和全国性的众多搜索结果以及频繁的算法改变,使得追踪关键词改变轨迹以及网站的搜索类型十分艰难。

  而基于区块链的追踪系统可以用来追踪所有同意使用该设备的设备中的关键词位置。不管是营销人员还是内容创作者都可以使用这一技术,并从中得到更精确的推广数据以用于测试。

  增强信任

  最后,上述所有优点都能在极大程度上增强用户与企业之间的信任。根据2018年的埃德曼信托晴雨表(Edelman Trust Barometer),在过去几年,用户对企业的信任直线下降,而当用户对诈骗和隐私问题充满担忧时,企业若想要改善与客户之间的关系就变得及其困难。

  通过增加透明度、增强网络安全和排除谷歌和Facebook等公司扮演的中间人角色,我们可以得出一个合理的结论:区块链技术可以改善企业与用户之间的关系。

  在线广告存在的最大问题是几乎不可能判断统计数据是不是准确。当计算点击广告进入网站的人数时,是真的在计算真实用户数量吗?事实上,这实在是难以判断。有研究表明仅2016年,就有超过70亿美元的花费用在了机器人点击上。

  由于区块链是透明并且加密的,企业可以非常方便地判断出观看广告的人是不是他们的目标用户,也就是说每年可以节省数百万的额外广告开支。有些公司已经开始在尝试建立一个可信任的广告空间,让用户能够在广告活动监管与加密保护的广告展示跟踪中受益。通俗地讲,企业可以有效确保他们支付的广告是有效的。

  另外,区块链技术的数字账本系统,使得每一个产品在供应链的移动过程中都具备了防篡改的透明度。这意味着买家可以轻松地检查到产品来自哪里,谁经手过,是否合法,是否假冒,是在网上拍卖得来的还是在实体店面购买的。这也将强大的权力交付给了用户自己,极大地提升了用户体验。一些公司甚至于用区块链来讲述他们产品的“故事”,包括可以追溯到谁为这个产品制作了模型。从这个意义上说,区块链技术不仅仅是建立了信任,它同样还建立了品牌。

  

 

  增强网络安全

  尽管区块链能够增强网络安全,但在各个行业中,不论企业大小,网络安全都将是主要问题之一。区块链网络的优点之一,是能够离线储存个人信息。除此之外,黑客如果想要改变账目或窃取信息,将必须黑进所有用户的设备。

  用于标记化营销内容的共享数据的更高控制

  区块链技术允许企业在使用数据时通过数字资产对消费者进行补偿。区块链技术使营销人员能够比以往更具体地瞄准受众,只有当消费者特别选择在某一特定类型的内容上看到广告时,才会呈现广告。营销自动化部门的专业人士会发现这真的很有帮助,因为它提高了转化率,同时降低了预算损失。

  标记化营销是一种新的有效方式,可以在满足客户的同时,确保与客户的信任和联系。总而言之,消费者从之前选择的细分市场中看到广告,而组织得到更精确的营销数据,所有这些都没有侵入性的在线广告和失去信任。

  尽管标记化的营销仍然是一种新生的营销趋势,但几家创业公司正在开发更多这一概念,并对它们自己进行测试。总部位于美国的创业公司Cupit正在建立一个由区块链驱动的薪酬平台,该平台将允许营销人员自动将数字广告投放给那些有机会看到他们的客户。营销人员将能够为那些选择观看广告内容的人提供独家优惠和特别折扣。区块链技术在市场营销中的另一个典型应用是Sweet。它的社交营销平台提供了一种新的方式,在大品牌和消费者之间建立社会忠诚度,同时追踪和记录他们在区块链技术上的营销数据。

  减少广告行业的欺诈活动

  WPP研究估计,2017年全球广告收入超过160亿美元被浪费在欺诈性流量上。区块链技术可以提供完全可验证且不可改变的公共交易总账,这将允许各方独立检查整个供应链的支出以防范欺诈性流量。

  区块链做为一种不可更改的数据库,如果能够收集设备、网站、App更多的历史作弊可能性,并通过合适的机制进行共享。或许对整个广告行业反作弊事业,是很不错的资料档案。

  广告欺诈是真实存在的,在我们说话的时候,它们正在全世界范围内发生。虽然它们被认为是犯罪活动,但它们往往比金钱更能让品牌付出代价——那就是它们的声誉。事实上,根据Forrester的统计数据,由于欺诈活动,2016年有多达56%的营销人员的广告支出受到了损失。区块链可能无意中为这个永恒的问题提供了解决方案。通过区块链技术来运行数字广告,营销自动化团队将能够准确地看到谁浏览了他们的广告,并在实际开始之前及时拦截任何欺诈行为。

  像ClearCoin这样的公司正在努力开发一种软件,通过区块链技术来革新媒体的购买和部署流程。很有希望的是,几个大品牌已经在测试这个平台了。ClearCoin的平台是一个先锋,因为它追踪了分布式账本上的所有广告交易,使得数字广告流程也向数字营销人员和消费者开放。

  区块链技术积极地允许数字广告欺诈。虽然让广告工作变得更加透明可能不是你目前的首要任务,但很明显,它将如何在未来使你的业务受益。

  改进的SEO和增强跟踪能力

  第三个可能是最年轻的,但同样有希望的是,在市场营销中使用区块链,围绕搜索引擎优化(SEO)展开。区块链技术可以通过确保高质量的入站流量直接影响企业搜索引擎优化,这是当今SEO的主要任务之一。

  营销自动化专业人士将在区块链上建立他们的广告宣传活动,我命令将流量导向目标着陆页,就像他们今天所做的那样,但前提是保证了流量的巨大质量。那些投资于标记化营销努力的企业,将能够在其整个网站上追踪访客活动,但在个人层面上,这将进一步允许他们根据自己的活动对客户进行补偿。进一步的在线行为分析可以表明在更个人层面上的购买信号。

  在所有品牌和零售商的平台上优化数字广告

  区块链营销社区正在成长,他们面临的主要挑战是优化商业的数字营销工作。各种各样的项目已经在测试区块链技术可以帮助各种规模的企业的数字营销努力的不同方式,早期的迹象和想法都是引人注目的。

  像这样的创业公司SaTT正在研究将整个数字营销生命周期运行在区块链技术上。这家创业公司正在努力改善内容提供商和营销人员之间的关系,通过数字广告开发智能合约。这个基于区块链的SaTT平台运行着一个数字广告活动,它将在一个智能合约的验证之后被完全执行,包括一个给定的活动的度量标准。这些智能合约的使用确保了整个数字广告过程的透明度,而区块链技术的使用在未来可能会在不同的营销领域有更多的应用。

  提高客户忠诚度和发展客户营销

  通过相关的区块链营销来提高忠诚度是目前最令人期待的用例之一。研究表明,39%的市场营销主管报告了他们如何不完全理解客户在设备上的购买行为。这个令人印象深刻的人物只是想要获得更多的洞察力,更好地理解客户的跨平台购买行为。

  通过利用这些平台,自动化营销也成为了一种标记,为广告互动提供了象征性的激励,所有这些都是为了让产品以一种非侵入性的方式进行广告,这对公司和客户都是有利的。

  区块链支持的平台提供了一种新的方式来执行数字营销活动,在这种营销活动中,企业可以在客户获取过程中确定自己的关键观点。此外,这意味着更个性化的互动,定制的外展工作,并通过不同渠道定制他们的外展工作。这些智能解决方案在向企业提供相关数据的同时,也没有让客户感到满意,这种先进的跟踪技术随后让营销人员能够更好地了解客户,更好地与他们互动,并建立更深入、更信任的关系。

  事实上,区块链在数字营销中的真正影响并不只是在正在开发的新用例中。这些用例将影响作为管理数字市场的一种方式出现的整个系统。在数字营销似乎正在改变和增长的时刻,区块链正在以颠覆性的、甚至是不可逆转的方式改变数字营销。

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